How to Order ?Payment MethodsShipping Methods • Return Items • Frequency Ask Questions

  • Kami hanya melayani pengembalian dan penukaran barang jika barang pesanan yang Anda terima mengalami kerusakan atau tidak lengkap.
  • Jika terjadi kerusakan selama masa garansi, Anda dapat menerima layanan perbaikan gratis dari kami (penggantian komponen menjadi tanggung jawab Anda).
  • Sebelum Anda mengembalikan atau menukar barang yang rusak, silahkan menghubungi kami via e-mail retur@fastncheap.com untuk memberikan penjelasan lengkap tentang data barang serta kerusakan yang terjadi.
  • Setelah itu kami akan memberikan nomor kode RMA yang harus Anda cantumkan saat pengiriman barang kembali. (Kami tidak melayani pengembalian barang yang tidak disertai kode RMA, dan kami menganggap tidak pernah menerima barang tersebut).
  • Untuk masa service yang berlangsung lebih dari 1 bulan, Fast&Cheap akan memberikan pinjaman produk sejenis (bisa berbeda tipe). Jika barang yang rusak lebih dari 3 bulan dan belum bisa diservice atau sudah discontinue, maka customer dapat mengganti produk tersebut dengan produk lain senilai barang tersebut (nilai barang diasumsikan harga barang yang terbaru yang berlaku saat itu).

Untuk keterangan lebih lanjut, silahkan hubungi kami via e-mail ke retur@fastncheap.com.